احصائيات

استطلاع رأي

تجربة المريض للمؤتمر السنوي الخامس

استطلاع رأي مكون من ٥ أسئلة تم مشاركته مع فروع الوزارة و التجمعات الصحية والمهتمين بمجال تجربة المريض للمؤتمر السنوي الخامس

س 1 : ماهي توقعاتكم من مؤتمر تجربة المريض السنوي في النسخة القادمة؟

يكون نصيب لرحلة تجربة الاشخاص ذوي الاعاقة وكبار السن
ان يهتم بالجانب النفسي والمعنوي للموظف ودعمه
ان يكون له اثر اقوى في دعم القيادات لتحسين تجربة المستفيدين
١. توحيد المفاهيم ..٢. تبادل التجارب والخبرات .. ٣. معلومات وسياسات محدثة من جهات دولية معتمدة .. ٤. ورش عمل لتحليل البيانات ومتابعة الخطط التحسينية
مناقشه وعرض اخر التطورات والمستجدات العالميه لتحسين تجربه المريض وكيفية استغلال الذكاء الاصطناعي والتنقيه الحديثه في تحسين مستوى الخدمه الصحيه
تقديم وضوح اكثر للاهداف المستقبلية والارتباطات بشكل اعمق
استعراض الجهود والمبادرات السابقة لعام ٢٠٢٤ ،، الاحتفاء بالمبادرات المتميزة،، مشاركة التجارب والخبرات
عرض مشاريع تحسينية تمت بناء على صوت المريض (بلاغات وتعليقات المرضى )
يكون اكثر شموليه ومشاركة جهات اكثر وتبادل التجارب مع القطاعات الخاصه و العسكريه
التحول في تجربة المريض بصورة فعالة

س 2 : ما هي المحاور التي ترغب في مناقشتها في المؤتمر القادم ؟

ارغب بل اتمني وياليت أن يكون لمركز تجربة المريض سياسة واضحة غير متشعبة في المستشفيات و ان تكون سياسة واضحة ان يكون الدور تقييم للخدمة وليس تقديم خدمة
تثقيف وإدراج مفهوم تجربة المريض كمادة في السنة الأخير للمرحلة التعليمية لجميع الممارسين الصحيين وبالأخص الاطباء والتمريض
حقوق موظفين تجربة المريض والصلاحيات التي تساعد في انجاز المهام من قبل اصحاب الصلاحيه لان في ذلك دعم لتحسين وتقديم افضل تجربة للمستفيد من الخدمات الصحيه
مبادرات اسعاد المرضى ( العلاج بالسعادة)
دخول الذكاء العاطفي للمستفيدين والاجابه علي استفساراتهم الغير متوقعه
سلامة المريض واهمية الأخذ برأيه في اتخاذ القرارات
الحقوق والالتزامات وكذلك عن التشريعات ومنح صلاحيات مثل دخول طرف في المنازعات القانونيه داخل المنشأة التي يثبت خطاء فيها من اي الطرفين ومتابعة تنفيذ العقوبات اقوى في ظل التحول تجارب عمليه ناجحه وابرز الانجازات تفعيل الدورات الداخليه والخارجيه لتبادل الخبرات Patients rules and engagement
ارغب بالاطلاع على مميزات موظفي تجربة المريض كادارة مع وجود الخبرة
المهام التفصيليه لتجربة المريض في فروع الوزارة
التقنية و الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة المريض
الرعاية المرتكزه على الانسان
تجارب عالميه في تحسين تجربة المستفيد
محفزات العمل على تحسين تجربة المريض وكيف خلق روح الفريق
عرض خطط تحسينية واقعية أحدثت فرق للمنشآت في حال انخفاض إحدى المؤشرات التحويلية
مناقشه مهام موظفي تجربه المستفيد في فروع الوزارة وفي المنشات الصحيه .
توعوية الاهل وأهمية دورهم في العلاج
التجارب في المناطق المميزه لنقلها للاخرين
تجربة الموظف ورفع مستواها و تأثيرها على رفع تجربة المريض
المشاريع المستدامة في تحسين تجربة المريض، تطوير قياس الرضا
افضل الممارسات التي من شأنها رفع مستوى الجودة
مستقبل تجربة المريض في التحول الصحي
PROMS IChom stander sit and how it will help on value based healthcare

س 3 : ما هي الحوافز التي تشجعك على حضور المؤتمر؟

س 4 :هل لديك أي اقتراحات لتطوير تجربة الحضور في المؤتمر القادم؟

تنوع المجاور وورش العمل وتغطية كافة رحلات المرضى وبأختلاف الفئات
تنوع مكان اقامه المؤتمر لتعم الفائده لجميع المدن يليت لو يكون بالمدينه المنوره
توفير اكواد الدخول اونلاين دون الحاجة للوقوف وطباعتها. ويبقى خيار الطباعه متاح لمن لده عطل تقني، توفر فريق ثابت لتسجيل الدخول، تغطية اعلامية اكبر على مواقع التواصل الاجتماعي
١. مشاركة تحديات المنشآت للتطوير ..٢. تحديث السياسات وإطلاقها بالمؤتمر
دعوة رسميه بالاسم للموظفين خارج فروع الوزارة
توفير مرشدين داخل الموتمر للتوعيه بالاقسام الرئيسه والمحاور وررش العمل
قائمة باسماء الاشخاص ممن لهم بصمة ايجابية في اماكنهم تكون كشريط دعائي على شاشات العرض
تثقيف وإدراج مفهوم تجربة المريض كمادة في السنة الأخير للمرحلة التعليمية لجميع ألممارسين الصحيين وبالأخص الاطباء والتمريض
عرض تجارب ونجاحات اقسام وادارات تجربة المريض على مستوى وزارة الصحه وتقديم نماذج لدعم موظفين تجربة المريض الذين عملو جاهدا في دعم تجربة المريض
توزيع هدايا + حضور افتراضي بسعر منافس + تقديم خصومات بالفندق ورحلات الطيران + خصم لمنسوبي الصحة والتجمعات
تكريم المناطق والمشاركين الفاعلين يدعوا للحماس ويحث على الحضور كما اقترح مزامنه وقت الحفل مع حدث او فعاليه او مناسبه
ان تكون ذات طاقة استيعابية عالية في جميع الاتجاهات in person and online
وضع خارطة طريق واضحه لأدوار تجربة المريض
دعوة مجانية للموظفين الذين حصلوا على شهادات شكر او تعليقات إيجابية من المرضى

س 4 :هل لديك أي اقتراحات لتطوير تجربة الحضور في المؤتمر القادم؟

تنوع المجاور وورش العمل وتغطية كافة رحلات المرضى وبأختلاف الفئات
تنوع مكان اقامه المؤتمر لتعم الفائده لجميع المدن يليت لو يكون بالمدينه المنوره
توفير اكواد الدخول اونلاين دون الحاجة للوقوف وطباعتها. ويبقى خيار الطباعه متاح لمن لده عطل تقني، توفر فريق ثابت لتسجيل الدخول، تغطية اعلامية اكبر على مواقع التواصل الاجتماعي
١. مشاركة تحديات المنشآت للتطوير ..٢. تحديث السياسات وإطلاقها بالمؤتمر
دعوة رسميه بالاسم للموظفين خارج فروع الوزارة
توفير مرشدين داخل الموتمر للتوعيه بالاقسام الرئيسه والمحاور وررش العمل
قائمة باسماء الاشخاص ممن لهم بصمة ايجابية في اماكنهم تكون كشريط دعائي على شاشات العرض
تثقيف وإدراج مفهوم تجربة المريض كمادة في السنة الأخير للمرحلة التعليمية لجميع ألممارسين الصحيين وبالأخص الاطباء والتمريض
عرض تجارب ونجاحات اقسام وادارات تجربة المريض على مستوى وزارة الصحه وتقديم نماذج لدعم موظفين تجربة المريض الذين عملو جاهدا في دعم تجربة المريض
توزيع هدايا + حضور افتراضي بسعر منافس + تقديم خصومات بالفندق ورحلات الطيران + خصم لمنسوبي الصحة والتجمعات
تكريم المناطق والمشاركين الفاعلين يدعوا للحماس ويحث على الحضور كما اقترح مزامنه وقت الحفل مع حدث او فعاليه او مناسبه
ان تكون ذات طاقة استيعابية عالية في جميع الاتجاهات in person and online
وضع خارطة طريق واضحه لأدوار تجربة المريض
دعوة مجانية للموظفين الذين حصلوا على شهادات شكر او تعليقات إيجابية من المرضى

أبرز النقاط لتوقعات ومقترحات لمؤتمر تجربة المريض السنوي

تعزيز الدعم النفسي

تحسين قدرة الموظفين على تقديم الرعاية من خلال دعم نفسي ومعنوي

تحديث السياسات

وضع سياسة واضحة لتقييم الخدمات وتبادل التجارب وفق معايير دولية.

تثقيف الممارسين

إدراج مفهوم تجربة المريض في المناهج التعليمية لجميع الممارسين الصحيين.

تكريم المشاركين

توزيع هدايا وتقديم خصومات على الإقامة والرحلات، مع تكريم المناطق والمشاركين الفاعلين.

خارطة طريق واضحة

وضع أدوار محددة لموظفي تجربة المريض ودعوة مجانية للموظفين الحاصلين على تعليقات إيجابية.